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Nos métiers
La gestion

Les métiers de la gestion interviennent au moment de l’adhésion jusqu'à l’indemnisation du sinistre. Au sein d’APRIL GROUP, les fonctions liées à la gestion travaillent à toujours offrir une excellente qualité de service aux clients.

Nos collaborateurs s’attachent à satisfaire entièrement assurés comme distributeurs, pérennisant ainsi une offre à très forte valeur ajoutée. Nous mettons à leur disposition des outils performants et évolutifs, qui leur permettent d’assurer la réactivité qu’impose cette gestion irréprochable.

 

Témoignage

Virginie, Chargée de gestion

VirginieL'une des difficultés sur le marché de la santé est l’évaluation des délais d’attente pour le paiement des prestations : nous devons prendre en compte plusieurs paramètres (niveaux souscrits, la date de souscription, les antécédents…) pour déterminer les délais et les plafonds. A l’inverse, le marché de la prévoyance nous incite à étudier les aspects médicaux en profondeur puisque les questionnaires sont une source d’informations incontournable pour évaluer le risque !

Il est difficile d’évaluer réellement notre rythme, certains dossiers ne demandent que quelques minutes (c’est le cas des changements d’adresses), d’autres sont beaucoup plus complexes et demandent parfois la consultation d’un médecin (il est courant que les assurés indiquent le nom d’un médicament au lieu d’une pathologie).

 
Focus sur...

Gestion du risque

Finalités et objectifs : Participer à la rentabilité du portefeuille d’affaires en appréciant au mieux le risque.

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